Osaaminen ratkaisee kun tekoäly mullistaa työn

SeOppi 1/2025
Teksti: Piia Keihäs, Suomen eOppimiskeskus ry, AITO-hanke
Kuva: Adobe Stock

Tekoäly ei vie töitäsi, mutta ihminen joka osaa hyödyntää tekoälyä työssään, voi sen tehdä. Edessä on työelämän uudistumisen aikakausi, jossa oppimisen rooli nousee ratkaisevaksi.

Tekoäly muuttaa työn, ihminen tekee muutoksen

Tekoäly on jo täällä: arjessa, työssä ja päätöksenteossa. Sen vaikutus ulottuu laajasti yksittäisistä tehtävistä kokonaisiin työnkuviin ja toimialoihin. Automatisoinnin ja tehokkuuden lisäämisen sijaan puhumme aidosta työn murroksesta, jossa myös osaamisvaatimukset uudistuvat.

AITO (Tekoäly (AI) muutosvoimana työelämässä ja osaamisessa) -hankkeen tuore selvitys piirtää kiinnostavaa kuvaa tästä muutoksesta. Selvityksen mukaan tekoälyn käyttö yleistyy ripeästi eri toimialoilla. Tästä huolimatta sen käyttö on vielä usein pistemäistä, kokeilevaa ja yksittäisiin tehtäviin liittyvää. Tekoälyosaamisen kehittäminen on melko usein yksittäisten ihmisten kiinnostuksen ja innostuksen varassa. Tekoälyn linkitys strategioihin ja liiketoiminnallisiin tavoitteisiin on vielä kehitysvaiheessa.

Selvityksen mukaan tekoälyä ei tulisi nähdä pelkkänä uutena työkaluna tai teknologisena murroksena, sillä sen vaikutukset ulottuvat laajemmin työn tekemisen tapoihin. Tekoälyn yleistymisen myötä voimme jopa todistaa uusien ammattien syntymistä, kun jatkossa työpaikoilla on tekoälykapellimestareita, prosessitehostajia tai datasiivoojia.

Muutos herättää helposti myös epävarmuutta, vastustusta ja jopa pelkoa, erityisesti jos tekoälyä pidetään uhkana omalle työlle tai osaamiselle. Työpaikoilla tarvitaan avointa viestintää, kuuntelemista ja mahdollisuuksia osallistua muutokseen. Johdon tehtävä on paitsi näyttää suuntaa, myös tukea yksilöitä kasvamaan uuteen rooliinsa tekoälyn rinnalla. Kun ihmiset kokevat, että heillä on lupa oppia ja kehittyä, syntyy tilaa luottamukselle ja rohkeudelle eli juuri niille voimille, joiden varaan onnistunut tekoälysiirtymä rakentuu.

Uudenlaista osaamista tarvitaan

Tekoäly mullistaa sen, mitä pidämme tärkeänä osaamisena työssä. AITO-hankkeen selvityksessä näkyi selvästi että tekoälyn hyödyntämiseen tarvitaan muutakin kuin pelkkää teknistä osaamista. Tässä keskeiset taidot, jotka nousivat selvityksissä esiin:

1. Tekoälylukutaito

Tällä tarkoitamme kykyä ymmärtää, mitä tekoäly oikeastaan on, miten se toimii, mistä sen tuottama tieto tulee ja mitkä sen toimintarajoitteet ovat. Tekoälyn kanssa työskentely edellyttää myös rohkeutta ja osaamista kyseenalaistaa sekä haastaa tekoälyn tuottamaa.

2. Tekoälyn käyttötaito

Työntekijöiltä odotetaan kykyä käyttää tekoälysovelluksia ja esimerkiksi kykyä luoda tehokkaita kehotteita, kokeilla erilaisia tekoälyavusteisia työtapoja ja ymmärtää, missä tekoäly todella tuo lisäarvoa. Datan lukutaito, tietosuojan ja tietoturvan ymmärrys ovat myös keskeisiä taitoja.

3. Kokonaisuuksien hahmottaminen ja ongelmanratkaisu

Tekoälyä hyödyntävien ratkaisujen rakentamisessa tarvitaan ihmisiä, jotka hahmottavat kokonaisuuksia laajasti. On tärkeää ymmärtää, mitä ongelmaa ollaan ratkaisemassa, miten se liittyy liiketoiminnan tavoitteisiin ja onko tekoäly oikea tapa asian ratkaisuun ensinkään.

4. Kriittinen ajattelu ja eettinen harkinta

Tekoäly voi olla nopea, mutta ei viisas. Työntekijöiltä odotetaan vastuunkantoa tekoälyn hyödyntämisen prosessista sekä lopputuloksesta, toimijuus pitää säilyttää ihmisellä. On kyettävä punnitsemaan tekoälyn tuottaman tuotoksen laatu, oikeellisuus ja oikeudenmukaisuus.

5. Luovuus, empatia ja vuorovaikutus

Tekoäly ei korvaa ihmisyyttä. Siksi erityisesti inhimilliset taidot kuten kyky kuunnella, kohdata ja rakentaa yhteistä ymmärrystä nousevat tärkeiksi. Tekoäly voi auttaa sisällöntuotannossa, mutta tarina, sävy ja merkitys syntyvät edelleen ihmisten kautta.

Tekoälyosaaminen syntyy tekemällä yhdessä

Tekoälyn tuomat muutokset työelämässä haastavat meistä jokaisen oppimaan uutta. Tekoälyratkaisut kehittyvät huimaa vauhtia ja uutta osaamista tarvitaan runsaasti. Osaaminen ei kuitenkaan synny itsestään, sille tarvitaan tilaa ja aikaa työpaikoilla.

Taitoja ja osaamista voi rakentaa arjen kokeiluissa, jaetussa oppimisessa ja avoimessa vuorovaikutuksessa. Kun työyhteisö tarttuu tekoälyyn yhdessä, syntyy oppimiskulttuuri, jossa osaaminen kasvaa luontevasti työn lomassa. Yhteiset kokeilut madaltavat kynnystä, poistavat pelkoja ja tuovat näkyväksi, mihin tekoäly oikeasti taipuu ja mihin ei. Tällaisessa ilmapiirissä yksittäisistä oivalluksista tulee yhteistä pääomaa.

Pysy muutoksessa mukana

Tulevaisuuden työelämä vaatii meiltä ennen kaikkea kykyä sopeutua, uudistua ja kasvaa muutoksen mukana. Muutosresilienssi ei ole vain yksilön ominaisuus, vaan koko työyhteisön yhteinen voimavara. Oppimista ei voi ulkoistaa, se tapahtuu työssä, yhteistyössä ja yhteisössä. Tekoäly ei siis vie työtäsi, kun osaat kehittyä sen rinnalla. Siksi juuri nyt, tässä ajassa, osaaminen ratkaisee.

» AITO-hankkeessa toteutettu työelämäselvitys: Tekoäly muutosvoimana – tulevaisuuden taidot ja työt
» Seuraa meitä linkkarissa: www.linkedin.com/showcase/aito-hanke/